| 4927 |
Repris par le client |
Guillemaud |
Nicolas |
Ne répond pas /// DEVIS 24 HEURES /// Bluescreen /// résoudre la chose (est-ce dû à la dernière MAJ de Windows 10 ?) |
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| 4947 |
Devis refusé |
Sebastien Gendre |
Nicolas |
Demander à Pierre si nous avons une logicboard de remplacement + prix (Ryan) //Clavier ocasion + commander batterie (sois batterie interne, sois batterie 6 cellules) communiquer prix des deux batterie |
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| 4954 |
Repris par le client |
Fritz Pascal |
Nicolas |
Ordi s'éteint puis se rallume // DD externe, contenant sauvegardes de time-machine, non fonctionnel // Faire devis |
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| 4974 |
Repris par le client |
Martinez Eduardo |
Nicolas |
Emplacement D-2 / Installer Kubuntu |
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| 4975 |
Repris par le client |
Cecchi Alain |
Nicolas |
Case E-1 // Forcer mot de passe W10. |
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| 4977 |
Repris par le client |
Whittle Daniel |
Nicolas |
Case C1 // remplacement disque dur interne par un SSD (taille à definir avec le client en fonction des données qu'il y a dans l'ancien)+ clavier touche (4,çTouche maj) ne fonctionne pas verifier clavier, nettoyage de l'ordinateur, installation xubuntu ou Ubuntu appareil vieux |
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| 4981 |
Repris par le client |
von Kimakowitz Caroline |
Nicolas |
case A1 // Computer does not start |
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| 4987 |
Repris par le client |
BRENNER Daniel |
Nicolas |
Préparer un e7440 ou 50 // faire transfert de données des 2 ordis vers le nouvel ordi. // préparer et devis pour une imprimante/photocopieuse/scanner // devis pour lecteur dvd/cd externe (pour e7440/50) |
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| 4989 |
Repris par le client |
SENFTEN Claude |
Nicolas |
En attente d'une batterie /// Transfert des données // Installer W10 |
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| 5005 |
Reste à Itopie |
Bellego Isabelle |
Nicolas |
Case E2 // Migration vers windows 10 et verifier les hauts parleur |
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| 5017 |
Repris par le client |
Dunant Philippe |
Nicolas |
CASE D2 // Vente d'une batterie de remplacement pour un Dell 7440 |
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| 5022 |
Repris par le client |
KLUR Frederic |
Nicolas |
CASE C1 // Haut-parleur Macbook Pro qui grésillent. |
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| 5024 |
Repris par le client |
THIVOLLE Gaël |
Nicolas |
B1 // E-mail pour améliorations supp. envoyé (en attente de réponse) // Ordinateur s'est éteint brusquement // faire devis |
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| 5036 |
Repris par le client |
Marc Dunant |
Nicolas |
CASE B3 // 2 problèmes: 1er mac (ancien); Ne s'éteint pas correctement, il faut forcer l'éteignage (REPRIS) // 2nd ordi; ubuntu lag fortement (sauf pour firefox) |
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| 5037 |
Repris par le client |
Alicia Reymond |
Nicolas |
Scan viral et libérer un max d'espace disque. |
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| 5040 |
Devis refusé |
Ziehli Ursula |
Nicolas |
Macchine chez le client (fils) // Devis pour batterie de Macbook pro |
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| 5064 |
Repris par le client |
STOKY Grégoire |
Nicolas |
Va passer mercredi 17 mars pour déposer l'ordi // Voir ce qui peut être fait pour rebooster le macbook pro |
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| 5073 |
Repris par le client |
Ziehli Ursula |
Nicolas |
C3 // Régler problème wifi |
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| 5082 |
Repris par le client |
Pillet Anne |
Nicolas |
Case C2 // Problème de boot. transfert de données en priorité. sur deux DD externe |
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| 5097 |
Repris par le client |
Hebert Diane |
Nicolas |
3B //disque peut être mort changer par un SSD installer windows 10 + transfert données |
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| 5126 |
Repris par le client |
Gowen Timothy |
Nicolas |
problème embout chargeur |
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Repris par le client |
Jaquemet Richard |
Nicolas |
installer unbuntu |
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| 5128 |
Reste à Itopie |
Luscher Danielle |
Nicolas |
Machine reste chez Itopie // 60.- to pay // Problème de reconnaisance de l'imprimante clignotte mais n'imprime pas // pilote ? |
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| 5130 |
Repris par le client |
chapuis hubert |
Nicolas |
préparation dell e7450 + win 10 |
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| 5139 |
Repris par le client |
Bailly Sabrina |
Nicolas |
Changement de clavier à deviser |
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| 5140 |
Repris par le client |
Reyes Bryan |
Nicolas |
C1 // Bruit de ventilateur faire un nettoyage complet |
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| 5142 |
Repris par le client |
Miriam Reidy Prost |
Nicolas |
L'écran n'affiche rien au démarrage; écran allumé, mais noir. // software devis |
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| 5144 |
Repris par le client |
Laurent Valdès |
Nicolas |
Tester micro problème sur TEAMS,ZOOM,WEDEX sous skype sa fonctionne |
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| 5153 |
Repris par le client |
Wyttenbach Olivier |
Nicolas |
Installer Ubuntu et récuperer les donées du client essayer de récuperer les favoris firefox |
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| 5155 |
Repris par le client |
Papesch |
Nicolas |
F3 // Faire un scan viral. Supprimer les données infectées et transferer les autres. Installer High Sierra sur un ssd 480Gb. |
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| 5161 |
Repris par le client |
Boson Arthur |
Nicolas |
ré-installation de XUNBUNTU |
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| 5163 |
Repris par le client |
KAM NAKACHE Hayane |
Nicolas |
A2 ET A3 // imprimante ne fonctionne pas sur ubuntu vérifier les pilotes manquant, transferer la session Hayan avec tous les fichier sur itopie et changer nom et mot de passe de la nouvelle session |
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| 5164 |
Repris par le client |
Urbach Gideon |
Nicolas |
A3 // Tentative de récupération des données sur les deux disque ssd + hdd |
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| 5180 |
Repris par le client |
Da Silva Carlos |
Nicolas |
Transfert de données d'un pc fixe à un laptop puis formater la tour |
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| 5189 |
Repris par le client |
Urbach Gideon |
Nicolas |
A3 // Préparer un HP compaq 8200 Elite // installer windows 10 // Mettre les deux disques du client à l'intérieur // il faut un adaptateur display port VGA |
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| 5191 |
Repris par le client |
Milena Costas |
Nicolas |
A2 // Voir ce qui peut être fait pour rendre la machine plus rapide, réactive (devis software) |
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| 5192 |
Repris par le client |
Scherrer Stephane |
Nicolas |
Mac démarre mais n'arrive pas sur l'OS chauffe beaucoup suite à l'installation d'un antivirus |
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| 5193 |
Repris par le client |
Schätti Patrick |
Nicolas |
La tablette ne démarre pas du tout sûrement la carte-mère |
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| 5194 |
Repris par le client |
Schätti Patrick |
Nicolas |
E1 // le Pc boot mais rien ne s'affiche à l'écran // installer ubuntu // LE CLIENT NE SOUHAITE PAS CONSERVER LES DONNEES |
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| 5199 |
Repris par le client |
Caix Charles |
Nicolas |
C1 // Récupérer les données sur les 4 PC + le DD externe WD les Pc reste chez itopie après cela |
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| 5217 |
Repris par le client |
Favarger |
Nicolas |
Préparer un dell optiplex en windows 10 avec un ecran philips |
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Repris par le client |
Cédric Garay |
Nicolas |
F1 // Le pc ventile beaucoup le client souhaite installer Ubuntu et changer la batterie du portable |
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| 5220 |
Repris par le client |
NOVELLO Benjamin |
Nicolas |
Ordinteur ne boot pas réparer grub ou disque dur client va le prendre chez lui pour récuperer lui même ces données |
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Repris par le client |
Nicola Jacques |
Nicolas |
Z1 // Envoyer devis pour portables pour faire tourner le software midi (montage son) |
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| 5231 |
Repris par le client |
Pineiro Kukikila |
Nicolas |
Commander chargeur et tester le matériel de la machine. |
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| 5246 |
Repris par le client |
Pasquier Brigitte |
Nicolas |
La machine de némarre pas. Le bouton power semble ne pas fonctionner. Ouvrir pour regarder ce qui se passe avec le bouton. |
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Repris par le client |
Cailletaud Elsa |
Nicolas |
Faire un devis pour rendre la machine plus rapide // Devis batterie // Installer Ubuntu |
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Repris par le client |
Pereda Anne-Marie |
Nicolas |
Tester imprimante pour la vendre. |
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| 5263 |
Repris par le client |
Durand Françoise |
Nicolas |
Va passer mercredi matin, le 12, déposer le fairphone 2 // Voir avec s'il est possible de récupérer les contacts effacés sur Fairphone 2 (cf. Esteban) |
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| 5265 |
Repris par le client |
goretta Lukas |
Nicolas |
Devis pour un pc pour de l'édition musicale et vidéo sous ubuntu |
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| 5271 |
Repris par le client |
Cruz Jésus |
Nicolas |
F1 // Reinitialiser le mot de passe de windows 8 |
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| 5279 |
Reste à Itopie |
Broggini Roberto |
Nicolas |
2 écrans : 1) Pied de l'écran cassé // 2) Ecran ne s'allume pas |
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Repris par le client |
marc bugnard |
Nicolas |
Commander un chargeur pour un dell XPS 13 |
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Repris par le client |
Martina Musacchio |
Nicolas |
Faire un nettoyage simple. Détecter pourquoi la machine devient lente au bout de x temps |
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| 5287 |
Repris par le client |
Dzikowski Yael |
Nicolas |
Voir pour rebooster le mac book pro (SSD 480Gb + ram ?) // faire un diagnostique de l'imac qui s'éteint tout seule (mettre SSD 960Gb) |
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| 5299 |
Repris par le client |
Botteron Christine |
Nicolas |
Voir ce qui peut être fait pour booster la machine |
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| 5304 |
Repris par le client |
Sylvia Glatz |
Nicolas |
L'imac démarre mais s'éteint après un certain moment et l'écran est foncé au démarrage. |
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| 5307 |
Repris par le client |
Pozo Catalina |
Nicolas |
Ordianteur probablement infecté par un virus / Suggestion de vidéos sur youtube indépendante, différente du profil de l'utilisateur --> faire scan viral + faire backup datas // cf. Esteban |
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| 5308 |
Repris par le client |
Hance Charlène |
Nicolas |
Voir ce qui peut être fait pour améliorer la visioconférence + booster la machine (Devis) |
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| 5312 |
Repris par le client |
Andry |
Nicolas |
Z3 // Casser le mot de passe de session windows 10 |
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| 5313 |
Repris par le client |
Reyes Bryan |
Nicolas |
Changer ventilateur |
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| 5315 |
Repris par le client |
Maud Joliat |
Nicolas |
Installer virual box sur le pc ubuntu + installer windows 10 dans virtual box et sauvegagarder les données du logiciel medical teraa |
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Repris par le client |
Maud Joliat |
Nicolas |
Installer virtual box sur le pc ubuntu + installer windows 10 dans virtual box et sauvegagarder les données du logiciel medical thera compta sur le mac de la client pour les retransférer dans la virtual box ubuntu |
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| 5321 |
Repris par le client |
Dzikowski Yael |
Nicolas |
Le mac book ne démarre pas faire des tests pour comprendre le problème |
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Repris par le client |
Hunziker Laurence |
Nicolas |
Le pc est lent et se fige au bout d'un moment voir pour faire des tests installer libre office |
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Repris par le client |
SORDET Dominique |
Nicolas |
Voir ce qui peut être fait pour le réparer (bluescreen au démarrage); Si impossible, au moins récupérer les données. |
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| 5339 |
Repris par le client |
Guillemaud Gérard |
Nicolas |
Contacter le client quand un DELL 7440 est à vendre |
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Repris par le client |
Tramcourt Agnes |
Nicolas |
Tenter de récupérer les données. |
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Repris par le client |
De Both Séverine |
Nicolas |
Essayer de récupérer les données sur le disque le WD CAVIAR pour y re-transférer sur le WD MY BOOK |
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| 5358 |
Repris par le client |
ben dhaou dominique |
Nicolas |
Le mac book pro démarre une fois sur deux et ne charge plus |
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| 5359 |
Repris par le client |
Gardiol Manon |
Nicolas |
le faiphone reste bloqué sur le logo au démarrage. |
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Repris par le client |
crespo |
Nicolas |
Probleme de RAM ,prevenir si devis >100 |
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Repris par le client |
Daza Patricio |
Nicolas |
Installer le pilote wi-fi |
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| 5371 |
Repris par le client |
Anne de Pury |
Nicolas |
Le système de fichier Ubuntu est cassée |
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